Renforcer la confiance en soi pour développer son relationnel

Objectifs

Découvrir son propre mode de fonctionnement et savoir contrôler
ses réactions.
Apprendre à développer la confiance en soi.
Accroître ses capacités d’écoute, d’appréciation et de prise de recul.
Exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants.
Exposés à partir d'un diaporama.
Autodiagnostics.
Analyse / débriefing.
Mises en situation et simulations.
Evaluation des acquis de la formation par le biais de QCM et/ou d’exercices pratiques.
Expert du domaine ayant une véritable pratique terrain.

Programme

Connaître les registres émotionnels

  • Principaux mécanismes émotionnels
  • Analyse de son propre fonctionnement
  • Réactions / émotions

Comprendre les freins de la confiance en soi

  • Peur de l’échec, obstacles…
  • Identification des attitudes possibles : fuite, attaque,manipulation…
  • Gestion des émotions

Renforcer la confiance en soi

  • Composantes de la confiance en soi
  • Techniques et outils d’assertivité
  • Affirmation et maîtrise de sa communication
  • Vocabulaire adapté…

Adopter une attitude efficace dans une situation de tension

  • Savoir dédramatiser et recadrer un événement
  • Traiter une réclamation
  • Savoir dire non
  • Sortir d’une impasse
  • Formuler / accepter une critique
  • Formuler une demande
  • Faire face à une situation de tension

Durée

2 jours

Réf.

EFFIP11

Coût HT

Nous consulter

Public visé

Tout collaborateur.

Prérequis

Aucun prérequis n'est nécessaire.

Examen

Aucun examen n'est prévu à l'issue de cette formation.

> S'inscrire

> Contactez-nous

Nos formations sont dispensées dans l'un de nos centres de formation (inter-entreprise) ou dans vos locaux (intra-entreprise), avec ou sans certification. 
Nous sommes présent sur l'ensemble des grandes agglomérations françaises et disposons de locaux à la demande ou permanent dans les villes suivantes : Bordeaux, Clermont-Ferrand, Lille, Lyon, Paris et Ile-de-France, Strasbourg et Toulouse.